Cuando los operadores están utilizando para ayuda en vivo hay alertas que recibe cuando un visitante solicita una charla para ayuda en vivo. Puede configurar las alertas de sonido y alertas emergentes para que sus operadores no se pierda las solicitudes de entrada de chat. Usted también es capaz de recibir alertas de ventanas emergentes y alertas barra de tareas como se describe a continuación.

Alertas emergente

Alertas emergentes le permite recibir una alerta cuando usted tiene nuevos visitantes del sitio y las solicitudes de entrada de chat. Las alertas emergentes se muestran a continuación.

Entrantes alerta emergente Chat en vivo

Alertas de la barra de tareas

Si se le pasa la alerta emergente cuando usted está ausente de su computadora, usted puede ver cualquier alerta anteriores al volver a su PC desde el estado intermitente barra de tareas de Windows (una captura de pantalla se muestra un ejemplo a continuación). Estas alertas se muestran en Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Las alertas de la barra de tareas no aparecerá si usted tiene la aplicación minimizada en la bandeja del sistema (cuando se utiliza Windows XP o Vista). Le recomendamos en Windows 7 que pin de la aplicación para ayuda en vivo a la barra de tareas en caso de que si se olvida de cualquier alerta emergente seguirá recibiendo las alertas barra de tareas.

Ayuda en vivo, alerta de la barra de tareas